Tag: Delphina Aziz

Unidade pública de saúde aposta na gestão por resultados e atinge a marca de mais 316 mil pessoas beneficiadas

Organização Social que administra unidade de saúde pública por meio de contrato de gestão aposta na administração por indicadores de desempenho. Uma compilação de resultados divulgados anualmente pelo Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed) concluiu que mais de 316 mil pessoas foram diretamente beneficiadas pelo Hospital e Pronto-Socorro da Zona Norte em 2017. O instituto, que administra a unidade desde a inauguração em 2014, aposta na gestão por processos e por resultados. Os dados consolidados de 2017 foram divulgados esta semana. “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se… Leia mais

Pesquisa mostra que usuários estão satisfeitos com atendimento prestado pelo Imed

O atendimento do Hospital e Pronto-Socorro Delphina Aziz, o Zona Norte, gerenciado pelo Instituo de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed), atingiu as marcas de satisfação de 96% e 99% em fevereiro. As notas são referentes, respectivamente aos Prontos-Socorros (Adulto e Infantil) e ao Centro de Diagnóstico. Ou seja, os percentuais mostram que os pacientes estão satisfeitos com serviços prestados pelo Imed na unidade. Os dados foram aferidos por meio de pesquisa interna de satisfação realizadas pelo Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU). Como avaliar o atendimento? Os usuários da unidade podem avaliar o atendimento que recebem de duas formas. Por… Leia mais

Ação distribui guia de bolso sobre prevenção de câncer de próstata e infarto

Campanha de atenção à saúde do homem distribuiu guia de bolso com informações sobre prevenção de câncer de próstata e infarto. A ação é do Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed) e teve início no último dia 26. O encerramento da campanha nesta sexta-feira, 29, no Feirão da Sepror, localizado na Avenida Torquato Tapajós, Colônia Terra Nova, zona norte de Manaus. Profissionais da saúde orientaram comerciantes e clientes da feira sobre os locais corretos para atendimento e também distribuíram mil exemplares de um guia de bolso com informações sobre as doenças. O objetivo é que os homens usem o… Leia mais

Pronto-Socorro Delphina Aziz ofereceu 8 mil horas de capacitação aos profissionais da Saúde

A capacitação dos profissionais que atuam no Pronto-Socorro (PS) do Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz é constante e sempre focada na atenção humanizada ao paciente. Em 2015, a unidade pública vinculada a Secretaria de Estado da Saúde (Susam) promoveu mais de 8 mil horas de capacitação por meio de 61 cursos que tiveram mais de 2,6 mil inscritos. Os treinamentos visam eficiência no atendimento e satisfação do usuário da unidade. Para 2016, o número de capacitações ofertadas praticamente irá dobrar. O PS Delphina Aziz é administrado pela Organização Social sem fins lucrativos Imed – Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento.… Leia mais