Pesquisa mostra que usuários estão satisfeitos com atendimento prestado pelo Imed
O atendimento do Hospital e Pronto-Socorro Delphina Aziz, o Zona Norte, gerenciado pelo Instituo de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed), atingiu as marcas de satisfação de 96% e 99% em fevereiro. As notas são referentes, respectivamente aos Prontos-Socorros (Adulto e Infantil) e ao Centro de Diagnóstico. Ou seja, os percentuais mostram que os pacientes estão satisfeitos com serviços prestados pelo Imed na unidade. Os dados foram aferidos por meio de pesquisa interna de satisfação realizadas pelo Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU). Como avaliar o atendimento? Os usuários da unidade podem avaliar o atendimento que recebem de duas formas. Por…