Colaboradores do “Posso Ajudar?” acolhem e acompanham pacientes no Hutrin
Atendimento humanizado de pacientes no Pronto-Socorro e Clínica Covid-19 vai muito além das informações ao ouvir e auxiliar as pessoas durante sua internação O paciente que chega ao Pronto-Socorro do Hospital de Urgências de Trindade (Hutrin) é recebido pelos profissionais do serviço “Posso Ajudar?”. A interação olho no olho com a pessoa que precisa de atendimento médico é o primeiro passo para que o tratamento tenha sucesso. O trabalho desses profissionais vai muito além da indicação de direções ou lugares, eles recepcionam as pessoas, informam sobre os protocolos de atendimento do hospital, tiram dúvidas, aplicam um breve questionário para registrar…