HEF recebe mais de 1400 elogios em um ano
A unidade é destaque em excelência nos cuidados hospitalares de qualidade, mantendo uma média de 98% de satisfação. O Hospital Estadual de Formosa (HEF), unidade do governo de Goiás, com administração do Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento – IMED, destaca-se como referência em atendimento humanizado. A Ouvidoria, criada para registrar opiniões e demandas dos usuários, contribui não só para a melhoria dos processos e serviços, mas também para ser um canal onde pacientes têm a oportunidade de compartilhar suas experiências vividas na unidade. Em 12 meses somam mais de 1400 elogios, mantendo a média de 98% de satisfação. A…
