HEF atinge 97% de satisfação dos usuários com atuação da Ouvidoria
Unidade reforça atendimento humanizado e investe em ações integradas para garantir qualidade e acolhimento Nos últimos seis meses de 2025, o Hospital Estadual de Formosa (HEF), unidade do Governo de Goiás administrada pelo Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (IMED), reafirmou seu compromisso com o atendimento humanizado ao registrar 1.450 atendimentos pela Ouvidoria e 217 elogios de pacientes e familiares. A taxa média de satisfação dos usuários, medida por meio de pesquisa ativa no leito, alcançou 97% no período, refletindo a qualidade e a dedicação da equipe em proporcionar uma experiência positiva a quem busca os serviços da unidade. Desde…
