Tag: Avaliação de usuário

Pesquisa mostra que usuários estão satisfeitos com atendimento prestado pelo Imed

O atendimento do Hospital e Pronto-Socorro Delphina Aziz, o Zona Norte, gerenciado pelo Instituo de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed), atingiu as marcas de satisfação de 96% e 99% em fevereiro. As notas são referentes, respectivamente aos Prontos-Socorros (Adulto e Infantil) e ao Centro de Diagnóstico. Ou seja, os percentuais mostram que os pacientes estão satisfeitos com serviços prestados pelo Imed na unidade. Os dados foram aferidos por meio de pesquisa interna de satisfação realizadas pelo Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU). Como avaliar o atendimento? Os usuários da unidade podem avaliar o atendimento que recebem de duas formas. Por… Leia mais

Imed disponibiliza pesquisa online para usuários avaliarem atendimento

Para o Instituo de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (Imed), a opinião dos usuários do Pronto-Socorro da Zona Norte, o HPS Delphina Aziz, é muito importante, por isso, os usuários que já podiam avaliar o atendimento na unidade por meio de pesquisa de satisfação em formulário impresso, agora têm à disposição uma pesquisa online. Basta acessar a página do HPS Delphina Aziz no site do Imede clicar em avalie nosso atendimento. Em janeiro, a pesquisa de satisfação do usuário imprensa aferiu que 98,4% dos pacientes dos prontos-socorros adulto e infantil do ficaram satisfeitos com o atendimento que receberam. No Centro de Diagnóstico, um moderno… Leia mais